Valide per gli acquisti effettuati su animapartenopea.it • Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
1. Chi siamo e come contattarci
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i contratti conclusi a distanza tra COMMUNIKART SRL e gli utenti che effettuano acquisti sul sito animapartenopea.it, sia consumatori (persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività professionale) sia, ove applicabile, altri acquirenti.
Venditore: Communikart S.r.l.
Marchio: Anima Partenopea
Sede legale: Via Roma, 282 — 80038 Pomigliano d’Arco (NA), Italia
Sede operativa: Via Vesuviana 8, 80038 Pomigliano d’Arco (NA), Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: 06623311211
Numero REA: NA – 826631
Codice destinatario SDI: M5UXCR1
PEC: communikart@arubapec.it
Rappresentante legale: Antonio Sodano
Assistenza ordini: ordini@animapartenopea.it
Informazioni generali: info@animapartenopea.it
Telefono: +39 081 057 3996
Orari: Lun-Ven 8:00-18:00, Sab 8:00-13:30
2. Oggetto
Le presenti condizioni si applicano a tutti i prodotti offerti in vendita sul sito animapartenopea.it (gadget, abbigliamento, articoli per bambini, accessori e complementi d’arredo) e disciplinano le modalità di acquisto, pagamento, consegna e gestione del rapporto contrattuale tra Anima Partenopea e il cliente. Non si applicano ad eventuali servizi o contenuti forniti da soggetti terzi collegati al sito tramite link esterni.
3. Accettazione delle condizioni
La navigazione sul sito e l’invio di un ordine implicano la lettura e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, così come pubblicate al momento dell’ordine. Il cliente è invitato a leggerle prima di completare l’acquisto e a conservarne una copia, ad esempio scaricandole o stampandole.
Per gli aspetti relativi al trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy. Per il diritto di recesso, i resi, i rimborsi e la garanzia legale si rimanda alla Politica di Reso e Rimborso, che integra e completa le presenti condizioni.
4. Account utente
Per completare un ordine è possibile registrare un account oppure procedere come ospite, dove previsto. In caso di registrazione, il cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso, comunicando tempestivamente eventuali usi non autorizzati dell’account.
Anima Partenopea può sospendere o chiudere un account in presenza di dati falsi, comportamenti fraudolenti o violazioni delle presenti condizioni, dandone comunicazione al cliente.
5. Prodotti, descrizioni e disponibilità
Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrativa. Colori, texture e dettagli possono variare leggermente rispetto al prodotto reale per effetto delle impostazioni dello schermo utilizzato o per piccole differenze di produzione, senza che ciò costituisca difetto di conformità.
La disponibilità è aggiornata regolarmente ma non è garantita in tempo reale. Se, dopo l’invio dell’ordine, un prodotto risultasse non disponibile, Anima Partenopea informerà il cliente e provvederà, a seconda dei casi, alla consegna parziale, alla proposta di un prodotto alternativo o al rimborso integrale dell’importo relativo al prodotto non disponibile.
Per i prodotti realizzati su richiesta con personalizzazioni (nome, dedica, grafica, dimensioni o altre specifiche indicate dal cliente), è responsabilità del cliente verificare l’esattezza dei dati inseriti prima di confermare l’ordine, poiché tali articoli rientrano tra i beni esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (si veda la Politica di Reso e Rimborso).
6. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA secondo l’aliquota vigente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine e sono gratuite per gli ordini superiori a 79,90€, salvo diversa indicazione riportata in fase di checkout.
Anima Partenopea si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non hanno effetto sugli ordini già confermati. In caso di errore palese ed evidente nel prezzo pubblicato (ad esempio un valore manifestamente incongruo rispetto al prodotto), Anima Partenopea si riserva di non confermare l’ordine, informandone tempestivamente il cliente e offrendo, ove possibile, l’acquisto al prezzo corretto o l’annullamento con rimborso integrale.
7. Come si conclude il contratto
L’invio dell’ordine tramite il sito costituisce una proposta contrattuale da parte del cliente, non ancora vincolante per Anima Partenopea. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve, all’indirizzo email indicato, la conferma d’ordine da parte di Anima Partenopea, contenente il riepilogo dei prodotti, il prezzo, le spese di spedizione e i dati del venditore.
Prima di inviare l’ordine, il cliente ha la possibilità di rivedere il riepilogo del carrello e correggere eventuali errori nei dati inseriti (quantità, indirizzo, prodotti selezionati).
8. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati in fase di checkout e possono includere carta di credito/debito, altri sistemi di pagamento elettronico e ulteriori modalità eventualmente attivate sul sito. Le transazioni sono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento esterni e certificati: Anima Partenopea non riceve né conserva i dati completi della carta del cliente.
Il prezzo dei prodotti si intende dovuto integralmente al momento dell’ordine, salvo diverse modalità espressamente indicate al checkout. In caso di mancato buon fine del pagamento, l’ordine non viene elaborato e ne verrà data comunicazione al cliente.
9. Fatturazione
Al termine dell’acquisto viene emesso il documento fiscale previsto dalla normativa vigente. Per la fatturazione, in fase di checkout è possibile indicare i propri dati fiscali (per i clienti che ne hanno diritto o necessità); in assenza di tale indicazione viene emesso lo scontrino o documento equivalente in base a quanto richiesto.
10. Spedizione e consegna
Anima Partenopea spedisce gli ordini tramite corrieri terzi agli indirizzi indicati dal cliente in fase di checkout. I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e a eventuali circostanze eccezionali non imputabili al venditore (scioperi, eventi atmosferici, cause di forza maggiore).
Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori a 79,90€; per gli ordini di importo inferiore vengono calcolate e mostrate al cliente prima della conferma dell’ordine.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, ne acquisisce il possesso fisico. Per problemi legati alla spedizione (ritardi, pacchi danneggiati, mancata consegna) il cliente può contattare ordini@animapartenopea.it.
11. Diritto di recesso, resi e garanzia legale
Per gli acquisti effettuati come consumatore, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di motivazione, fatte salve le eccezioni previste per i prodotti personalizzati o realizzati su misura. Tutti i beni nuovi sono inoltre coperti dalla garanzia legale di conformità di due anni prevista dal Codice del Consumo.
Le procedure, i termini, le modalità di restituzione, i costi e le esclusioni sono descritti in dettaglio nella Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
12. Proprietà intellettuale
Il nome “Anima Partenopea”, il logo, le immagini, i testi, la grafica e ogni altro contenuto pubblicato sul sito sono di proprietà di Communikart S.r.l. o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore.
È vietata la riproduzione, copia, distribuzione o utilizzo, anche parziale, dei contenuti del sito per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione scritta di Anima Partenopea.
13. Uso del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alle presenti condizioni, astenendosi in particolare da:
- inserire dati falsi o non veritieri in fase di registrazione o ordine;
- utilizzare il sito per finalità fraudolente o lesive dei diritti di terzi;
- compiere azioni che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o l’integrità del sito e dei sistemi ad esso collegati.
Anima Partenopea si riserva di adottare le misure ritenute opportune, incluso l’annullamento degli ordini e la sospensione dell’accesso al sito, in presenza di comportamenti contrari a quanto sopra.
14. Responsabilità
Anima Partenopea non è responsabile per disservizi o disfunzioni del sito dovuti a cause di forza maggiore, a malfunzionamenti della rete internet o a interventi non autorizzati di terzi. Nei limiti consentiti dalla legge, Anima Partenopea non risponde di danni indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del sito.
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea, in particolare quelli relativi alla garanzia legale di conformità e al diritto di recesso.
15. Link a siti terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti gestiti da soggetti terzi. Anima Partenopea non esercita alcun controllo su tali siti e non è responsabile dei relativi contenuti, delle informazioni ivi pubblicate o delle pratiche adottate in materia di privacy.
16. Modifiche alle condizioni
Anima Partenopea si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, anche per adeguarle a variazioni normative. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati; si applicano invece agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della versione aggiornata, la cui data è indicata in cima al documento.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia o in un altro Stato membro dell’Unione Europea, resta ferma l’applicazione delle norme inderogabili di protezione del consumatore previste dal proprio Paese di residenza abituale, ove più favorevoli.
Per le controversie relative a contratti conclusi con un consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con soggetti diversi dai consumatori, è competente in via esclusiva il foro di Napoli Nord.
18. Risoluzione delle controversie
Prima di adire l’autorità giudiziaria, il cliente è invitato a contattare l’assistenza clienti all’indirizzo ordini@animapartenopea.it per tentare una soluzione amichevole. Il consumatore può inoltre avvalersi degli organismi di composizione extragiudiziale delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente, informandosi presso il Centro Europeo Consumatori Italia o le Camere di Commercio territorialmente competenti.
Si segnala che la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) è stata dismessa a partire dal 20 luglio 2025 in base al Regolamento (UE) 2024/3228 e non è più attiva né obbligatoriamente richiamabile nei documenti contrattuali.
19. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Communikart S.r.l.
Via Roma, 282 — 80038 Pomigliano d’Arco (NA), Italia
Email: info@animapartenopea.it
Email ordini: ordini@animapartenopea.it
Telefono: +39 081 057 3996
PEC: communikart@arubapec.it
Riferimenti normativi principali: D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo); Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); Regolamento (UE) 2024/3228.